視覺語言和包裝傳達(dá)了自我護(hù)理對功能和實用性的關(guān)注，但具有高檔的外觀和感覺。
自我護(hù)理字體以流暢的圖形圖案形式呈現(xiàn)，覆蓋包裝，暗示產(chǎn)品的功能。
印刷圖案在燈光下閃閃發(fā)光，看起來幾乎像表面的水分。
突出特點(diǎn)：
簡約設(shè)計
白色到黑色的漸變
黑盒包裝
JanineMerklq包裝設(shè)計的Lululemon包裝與該品牌在市場上的高端定位相符。美學(xué)選擇反映了 Lululemon 對品質(zhì)和設(shè)計卓越的承諾。
其采用黑色、灰色和白色的單色方案，使其外觀時尚精致。在色彩理論中，黑色代表優(yōu)雅、奢華和簡約。
簡約的設(shè)計還飾有類似夜空的漸變色印花，呼應(yīng)了該品牌在健身和健康方面無限可能的精神。
與其他具有突出品牌名稱和文字的包裝設(shè)計不同，Lulumon 包裝設(shè)計僅在一側(cè)顯示品牌的徽標(biāo)，巧妙地幫助提高品牌認(rèn)知度。
創(chuàng)始人 Chip Wilson 在創(chuàng)立 Lululemon 之前擁有 18 年的零售經(jīng)驗，早在 1979 年他就創(chuàng)立了沖浪和滑雪服裝公司 Westbeach 。
該公司在早期取得了相對的成功，這主要?dú)w功于日本市場。子品牌 Homeless 表現(xiàn)尤為出色（Chip 認(rèn)為這是因為品牌名稱中的字母 L，這對日本人來說是美國品牌的真實性的一個明顯標(biāo)志。）
但盡管如此，公司仍然舉步維艱，Chip 決定以 1500 萬美元的價格出售公司，并從中保留 100 萬美元。這就是 Lululemon 的基礎(chǔ)。
“在 Westbeach，我在兩家小型垂直零售店賺了 200 萬美元，而我在這個全球批發(fā)業(yè)務(wù)上損失了 100 萬美元。如果我能通過垂直業(yè)務(wù)以女性愿意批量購買的價格交貨，那就好了?！?/span>
由于創(chuàng)始人在單板滑雪、滑板和小眾健身服裝方面擁有豐富的經(jīng)驗，他不僅從該領(lǐng)域的過往錯誤中吸取了教訓(xùn)，還接觸到了該領(lǐng)域的記者。作為該領(lǐng)域的首批人之一，他得以成為沖浪、滑雪、滑板和瑜伽業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域事實上的專家。
關(guān)鍵要點(diǎn) #1
健康的現(xiàn)金流將使您能夠自由地采購最好的材料并與遵守期限的分銷商建立關(guān)系。
抽著雪茄、吃著牛排的商務(wù)會議已經(jīng)被 45 分鐘的動感單車課所取代。
想想看，你每個月要花多少錢才能出汗？以前你需要花 20 美元買健身房的會員卡，或者穿上高中短褲出去跑步或打一場籃球。
專業(yè)市場開始將高端健身課程作為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。如果你為與潛在戰(zhàn)略合作伙伴的每節(jié)動感單車課或瑜伽課支付 34 美元，你最好將自己的商務(wù)套裝換成專業(yè)運(yùn)動服裝。
《永不獨(dú)自進(jìn)餐》是一本關(guān)于人際交往的書，其作者基思·法拉齊建議帶上商業(yè)伙伴，以建立更牢固的聯(lián)系并達(dá)成更多交易。瑜伽加入了高價健身會員的潮流，吸引了上流社會的客戶。
這些名稱不僅是與競爭對手區(qū)分開來的簡單方法，而且還具有獨(dú)特的特點(diǎn)。
Luon 含有 86% 的尼龍和 14% 的萊卡。VitaSea 面料由 SeaCell 制成。SeaCell 是一種由海藻制成的紗線，與氨綸和棉混紡而成。VitaSea 可制成超柔軟的面料，即使多次洗滌也能保持其形狀并保持柔軟。這可以在公司的 T 恤和輕薄層中找到。Silverescent 是一種防臭面料技術(shù)。X-Static 技術(shù)編織到 Silverescent 面料中，將 99.9% 的純銀粘合到每根纖維的表面。
關(guān)鍵要點(diǎn) #3
你的產(chǎn)品不僅外觀漂亮，而且質(zhì)量和設(shè)計都很好。讓感知價值成為實際價值。
在《營銷的22條不變定律》一書中，類別定律指出：“如果你不能成為某個類別中的第一，那就建立一個你可以成為第一的新類別。”
例如：第三個獨(dú)自飛越大西洋的人叫什么名字？你可能不知道。但你知道。她叫阿梅莉亞·埃爾哈特。但她并不以此聞名。她被認(rèn)為是第一位做到這一點(diǎn)的女性。
Lululemon 完全體現(xiàn)了品類法則。他們涉足高端運(yùn)動服飾這一新興潮流，并直接瞄準(zhǔn)瑜伽行業(yè)。
他們選擇了一個狹窄的領(lǐng)域，并將目標(biāo)對象鎖定在欣賞舒適和名牌服裝的中上層女性。
如果他們只是成為另一種運(yùn)動服裝，他們將不得不與 Under Armour、Nike 和 Adidas 競爭，而這些品牌將會陷入一場必敗之戰(zhàn)。來自同一來源的二元性定律表明，從長遠(yuǎn)來看，每個市場都會變成一場雙馬賽（例如百事可樂和可口可樂或三星和蘋果）。
Lululemon 瑜伽褲已成為健身經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志性服飾。時尚而昂貴，實用且隨處可見，體現(xiàn)了健身已從 Old Navy 實用的跑步短褲轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N向人們和觀察者展示我們是誰的服飾。
關(guān)鍵要點(diǎn) #4
找到只有您的產(chǎn)品才能提供的獨(dú)特視角。成為您所在領(lǐng)域的第一個。
許多公司會識別并創(chuàng)建完美客戶的個人資料。為了將其植入營銷人員的頭腦中，這個幻想人物有一個名字。在 Lululemon 中，這些繆斯女神是 Ocean 和 Duke。
關(guān)鍵要點(diǎn) #5
準(zhǔn)確了解你的客戶是誰。越詳細(xì)越好。
快樂的員工絕對有助于您的業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象的提升。Lululemon 特別注重其人才。在零售部門，他們支付的工資是當(dāng)?shù)毓べY的 30%以上。更高的工資也意味著更少的人員流動和晉升。
她們大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的年輕且受過良好教育的女性。
每位“教育者”都被要求寫下多年目標(biāo)并公開分享。眾所周知，Chip Wilson 也是 Landmark Forum 計劃的忠實支持者——這是一個自助式個人發(fā)展計劃，旨在幫助人們提高誠信和領(lǐng)導(dǎo)能力。
在人力資源方面，Chip 為女性創(chuàng)造了一個環(huán)境，讓她們能夠利用自己的技能、智慧和勇氣發(fā)展公司，同時還能享受家庭生活和產(chǎn)假。由于零售業(yè)員工的工資通常較低（尤其是女性），因此他決定為她們提供更高的工資，這樣員工就有經(jīng)濟(jì)動力回來繼續(xù)為 Lululemon 工作。
由于這些原因，Lululemon 在 Glassdoor 的調(diào)查中位列 2018 年最佳工作場所前十名。
關(guān)鍵要點(diǎn) #6
讓你的員工保持快樂。
在零售業(yè)中，品牌至關(guān)重要。我們已經(jīng)提到，人們購買的不僅僅是產(chǎn)品，更是身份。品牌存在問題，因為與這個術(shù)語相關(guān)的無形資產(chǎn)太多了。
一旦公司知道自己的立場——價值觀、受眾關(guān)心什么以及受眾是誰，決策就會自然而然地做出。它為公司的行為方式和聲音定下了基調(diào)。
根據(jù) Scott Kraft（Menlo 首席營銷官）的說法，品牌從品牌支柱開始，這是公司的基礎(chǔ)——核心價值觀。我們都知道 MVP 代表什么——一種具有足夠功能以滿足核心客戶最初痛點(diǎn)的產(chǎn)品。但有一個關(guān)于 MVB 的想法——最小可行品牌。
MVB 的關(guān)鍵組成部分是受眾需求，功能需求是產(chǎn)品的領(lǐng)域。真正的品牌塑造始于情感利益——我們觸動受眾的模糊區(qū)域。然后，您擁有決定客戶如何看待您的個性。
困難之處在于，情感、個性、承諾和愿景都是無形的。許多公司只是憑空捏造了一些好聽的形容詞，然后把它們放在了“關(guān)于”頁面上。正如你將發(fā)現(xiàn)的那樣，Lululemon 對品牌建設(shè)非常重視。
而且它帶來的回報比任何人想象的都要好。
我們的理念
作為一家以設(shè)計為主導(dǎo)的公司，好奇心是我們的核心。我們不斷思考如何創(chuàng)新我們的流程、我們的設(shè)備和社會影響，以便我們能夠讓世界從平庸走向偉大。
公司若沒有哪三個特質(zhì)就無法生存？如果要您選擇三個形容詞來描述您的公司，您會選擇哪三個？
例如，如果我們把 American、Free 和 Badass 放在一起，我們就會想到哈雷戴維森這樣的品牌。
Lululemon 是一個能引發(fā)情感沖擊的品牌。品牌營銷的意義在于讓人們感受到某種情感。
當(dāng)你穿上 Lululemon 時，你會感覺更美麗、更有安全感、更有關(guān)懷。
所有這些因素共同造就了 Lululemon 的個性：新“現(xiàn)代”瑜伽的啦啦隊長
Lululemon 打造了一個令人驚嘆的品牌。他們的客戶很自豪地在社交媒體上展示他們的產(chǎn)品。他們拿著印有公司宣言的品牌購物袋在走道上昂首闊步。
關(guān)鍵要點(diǎn)7
花時間開發(fā)自己的 MVB。確定您的品牌支柱、主要客戶群體、他們的三大需求以及三大情感利益。
如果說我們從那些以客戶服務(wù)聞名的公司身上學(xué)到了什么，那就是它解決了兩個主要問題
首先，它為公司文化奠定了基礎(chǔ)。如果極好的客戶服務(wù)成為公司的基本習(xí)慣，它就會開始拉動整個公司所有其他積極因素。
其次，它開始在客戶中產(chǎn)生口碑效應(yīng)。最優(yōu)秀的直面客戶的銷售人員首先建立個人關(guān)系。
最后，他們會放松心情，花時間去了解潛在客戶。一旦建立了堅實的基礎(chǔ)，他們才會進(jìn)入銷售部門。
正如人們所料，Lululemon 非常重視公司文化，并將這種文化轉(zhuǎn)化為客戶服務(wù)。在 Lulu's 購物是一種體驗。顧客在進(jìn)入更衣室之前會被問及他們的名字。零售銷售人員（在 Lulu's 的命名慣例中稱為“教育者”）在一塊小白板上寫下顧客的名字，然后開始用名字稱呼顧客。
在整個銷售過程（客戶成功之旅）中，全體零售人員都會直呼客戶的名字。
考慮一下他們銷售的產(chǎn)品。有更便宜的替代品。但 Lululemon 的核心價值之一是讓人感覺自己很重要。因此，他們以直呼其名的方式聯(lián)系，并詢問需求。
有時他們會把整個商店變成一個免費(fèi)的瑜伽館。這些社交快閃活動開始為品牌建立更積極的聯(lián)系。過去 10 年里，哪種健身課程熱潮發(fā)展得如此迅猛？哦，對了，就是 CrossFit。
結(jié)合產(chǎn)品的品質(zhì)和高端圈的感覺，這種體驗會讓人上癮。
由于每家商店的產(chǎn)品庫存有限（因此產(chǎn)生一種限制感）。
關(guān)鍵要點(diǎn) #8
盡其所能創(chuàng)造有意義的個人購物體驗。
阿迪達(dá)斯斥資數(shù)百萬美元為這項運(yùn)動的巨星們提供服裝。Crossfit 運(yùn)動員和 UFC 選手從頭到腳都穿著銳步的服裝，而耐克則為夏季奧運(yùn)會的每位田徑運(yùn)動員穿上了釘鞋。
顯然有必要將有影響力的人、偶像或形象原型放在人們面前。這些通常是體育、娛樂甚至商業(yè)領(lǐng)域中魅力十足的名人。
當(dāng)你瞄準(zhǔn)一個狹窄的利基市場時，尤其是在超本地環(huán)境中，你必須把當(dāng)?shù)氐拿餍桥跎咸臁＿@種策略效果很好，因為它是共生的。當(dāng)?shù)氐蔫べず徒∩斫叹氃诘昀锏玫搅似毓?，得到了免費(fèi)的高質(zhì)量產(chǎn)品，并開始發(fā)展他們的業(yè)務(wù)。作為回報，他們必須在 Lululemon 零售店里投入大量時間，開辦免費(fèi)瑜伽課，并代表該品牌。
由于 Lululemon 的聲譽(yù)很高，大使的業(yè)務(wù)量大幅增長。一些培訓(xùn)師和教練都在努力成為大使。
關(guān)鍵要點(diǎn)#9
確定你所服務(wù)的社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者。通過讓他們看起來更好來招募他們。
如果您必須選擇一個社交媒體渠道，并且您的受眾是年齡在 25 歲至 35 歲之間對健身和設(shè)計感興趣的女性，您會選擇什么？
沒錯，眾所周知，Pinterest 擁有大量女性用戶，而 Lulu 也因此賺得盆滿缽滿。
雖然可以說它是一個艱難的銷售渠道，但它對品牌推廣很有幫助，并不可避免地成為促成銷售的接觸點(diǎn)之一。
Pinterest 上擁有 200 多萬粉絲 - Pinterest 是一個擁有龐大女性受眾群體的社交媒體。
然而，盡管這些數(shù)字看起來很棒，但它主要在品牌推廣方面發(fā)揮作用。因此，這些照片質(zhì)量高、專業(yè)，并突出了設(shè)計特色——非常適合將它們保存在下一次 Lululemon 購物的樣本中。
不幸的是，他們沒有充分利用它（第二部分將詳細(xì)介紹）。這可能是因為威爾遜堅持只做品牌，不追求數(shù)字和數(shù)據(jù)，堅持一種超凡脫俗的信念。他的繼任者勞倫特·波特德文（前Burton Snowboards 高管）采用了一種更以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的方法，從而增加了銷售額，提高了社交媒體的曝光率。但仍然有機(jī)會。
Facebook 和 Tumblr 也表現(xiàn)不錯，但沒有什么驚天動地的。不過，真正有效的是與大使計劃的共生。每個大使都有自己的社交影響圈，并延伸到線上范圍。
Instagram 被證明是最大的機(jī)會之一。該社交媒體渠道的月用戶數(shù)剛剛達(dá)到10.74 億，非常適合品牌推廣和沖動決策。
他們的賬號充斥著現(xiàn)場活動、勵志格言，沒有任何銷售帖子。那些推銷產(chǎn)品的帖子現(xiàn)在變成了故事部分的一部分，人們更傾向于沖動購買。
Lululemon在 Instagram 上擁有 370 萬粉絲，為品牌粉絲開發(fā)了多個目的地。
Lululemon 的 Instagram 帳戶擁有超過 300 萬粉絲。
目標(biāo)：品牌聯(lián)盟
這是帶有 Curalate 插件的帖子，其中的 CTA 可以引導(dǎo)您進(jìn)入在線商店：
Instagram 升級，新增可在線購物的軟件
目標(biāo)：多重——通過活動和與會者留下的口碑來實現(xiàn)品牌體驗和銷售
燃料- 輕營養(yǎng)食譜
發(fā)現(xiàn)- 即將到來的趨勢
我們喜歡什么- 每周內(nèi)部新產(chǎn)品發(fā)布新聞
愿景+目標(biāo)- 激勵人心、設(shè)定目標(biāo)的故事
旅行- 旅行提示和風(fēng)格與旅行目的地的勵志圖像相結(jié)合
鍛煉- 瑜伽課程、HIIT 課程、運(yùn)動
最新動態(tài)- 新產(chǎn)品
IGTV - 在 Instagram 移動應(yīng)用程序上，你還可以找到新推出的 IGTV 部分，Lululemon 在其中展示了長達(dá) 20 分鐘的瑜伽流程
關(guān)鍵要點(diǎn) #10
如果你在營銷策略中使用社交媒體，那么請使用具有你的目標(biāo)個人資料基礎(chǔ)的社交媒體
瑜伽緊身褲包裝設(shè)計、瑜咖緊身服包裝設(shè)計、服裝包裝設(shè)計、運(yùn)動服包裝設(shè)計創(chuàng)意
標(biāo)簽：休閑運(yùn)動 內(nèi)部設(shè)計師 電子商務(wù)商店 準(zhǔn)確了解你的客戶是誰。越詳細(xì)越好。 品牌細(xì)分與個性 品牌支柱 品牌形象 現(xiàn)代練習(xí)設(shè)計 練習(xí)瑜伽 瑜珈品牌 瑜伽品牌 Lululemon 服裝包裝設(shè)計 運(yùn)動服包裝設(shè)計創(chuàng)意 瑜伽緊身衣 包裝設(shè)計 lulumon包裝 簡約設(shè)計 黑盒包裝 品牌產(chǎn)品包裝設(shè)計公司
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